PRODUÇÃO
Após ser confirmado o pagamento do seu pedido, daremos continuidade e será solicitada a produção de sua joia. Assim que estiver pronto, realizaremos a postagem do seu pedido e daremos continuidade com o fluxo de entrega da sua compra. Prazo é de 07 à 10 dias úteis para produção da peça personalizada.
O prazo de entrega só começa a ser contabilizado após envio do pedido.
(Não são considerados dias úteis: Sábados, Domingos, Feriados Nacionais, Feriados Estaduais e Feriados Municipais)
Todo o processo de produção, desde a confirmação do seu pagamento e as informações de rastreio serão enviadas para o seu e-mail de cadastro.
FALE CONOSCO
Produzimos todas as peças personalizadas com muito carinho, cuidado e qualidade, para transformar seu acessório um uma lembrança especial.
Mas, caso haja alguma inconformidade ou defeito, faz-se necessário que o contato seja feito brevemente através do nosso e-mail de atendimento: [email protected]
PRAZOS
O prazo de produção para qualquer produto personalizado é de 07 a 10 dias ÚTEIS. O dia do pedido não é contabilizado. Como trata-se de peças Personalizadas, não poderá ser trocada, já que será feita exclusivamente para você.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Importante: Em nenhum caso o valor da compra do produto personalizado será estornado.
TROCAS
Não efetuamos a troca do mesmo em nenhuma condição.
A Bruna Reis Acessórios reserva-se no direito de fazer qualquer alteração a esta política a qualquer momento.
